AIの検索で自社が「廃業した」と答えられていた。社長ができる備え

AIの検索で自社が「廃業した」と答えられていた。社長ができる備え

中山博之
Published on: 06/10/2026

お客様が、AIにあなたの会社のことを聞いたとします。そのとき、AIは何と答えているでしょうか。営業しているのに「もう閉まっています」と答えていたら。考えたくないことですが、実際に起きています。この記事では、僕が2025年

社内向けのサポートAIは、48問で試してから使う。間違えた所を直して全問正解

社内向けのサポートAIは、48問で試してから使う。間違えた所を直して全問正解

中山博之
Published on: 06/10/2026

お客様や社内からの問い合わせに、AIが答えてくれたら、とても助かります。でも、AIの答えが正しいかどうか、どうやって確かめたらよいのでしょうか。僕は、2026年の10月に、会計のシステムにつなげたサポートAIを、48問の

「できない」と結論していたことが、見る場所を変えたらできた話

「できない」と結論していたことが、見る場所を変えたらできた話

中山博之
Published on: 06/10/2026

調べて「できない」と分かった。そう思って、諦めたことはありませんか。僕も、同じように結論を出していました。ところが、あとから、見る場所を間違えていただけだと分かりました。この記事では、2026年の9月に、AI電話で起きた

AIの作業が止まって見えた時は、実際の記録で確かめてから直す

AIの作業が止まって見えた時は、実際の記録で確かめてから直す

中山博之
Published on: 06/10/2026

AIに任せている作業が、止まっているように見える。そんなとき、慌てて直そうとして、かえって事を大きくしたことはありませんか。僕は、2026年の8月に、止まって見えたものが実は動いていた、という経験をしました。この記事では