AIの検索で自社が「廃業した」と答えられていた。社長ができる備え
Published on: 06/10/2026
お客様が、AIにあなたの会社のことを聞いたとします。そのとき、AIは何と答えているでしょうか。営業しているのに「もう閉まっています」と答えていたら。考えたくないことですが、実際に起きています。この記事では、僕が2025年
お客様が、AIにあなたの会社のことを聞いたとします。そのとき、AIは何と答えているでしょうか。営業しているのに「もう閉まっています」と答えていたら。考えたくないことですが、実際に起きています。この記事では、僕が2025年
お客様や社内からの問い合わせに、AIが答えてくれたら、とても助かります。でも、AIの答えが正しいかどうか、どうやって確かめたらよいのでしょうか。僕は、2026年の10月に、会計のシステムにつなげたサポートAIを、48問の
調べて「できない」と分かった。そう思って、諦めたことはありませんか。僕も、同じように結論を出していました。ところが、あとから、見る場所を間違えていただけだと分かりました。この記事では、2026年の9月に、AI電話で起きた
AIに任せている作業が、止まっているように見える。そんなとき、慌てて直そうとして、かえって事を大きくしたことはありませんか。僕は、2026年の8月に、止まって見えたものが実は動いていた、という経験をしました。この記事では